Fragen und Antworten

  1. Warum kann ich mich nicht einloggen?
  2. Warum wird mein Inserat nicht angezeigt?
  3. Ich kann keine Fotos hochladen, woran liegt es?
  4. Wo kann ich die Aufruf-Statistik einsehen?
  5. Boot verkauft, warum erhalte ich noch Anfragen?
  6. Wo finde ich die Preisliste für Inserate?
  7. Wie kann ich mein Inserat bezahlen?
  8. Wo finde ich mein Inserat auf Boote.de?
  9. Wie nehme ich Kontakt zum Support auf?
  10. Wo finde ich die Allg. Geschäftsbedinungen?

1. Warum kann ich mich nicht einloggen?

Es kann sein, dass Ihre Feststelltaste aktiviert ist. Überprüfen Sie bitte zunächst die Gross- und Kleinschreibung Ihres Nutzernamens und Ihres Passwortes. Vielleicht haben Sie auch Ihr Passwort vergessen? Lassen Sie sich ihr Passwort einfach per E-Mail schicken. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ bei der Anmeldung oder direkt hier auf » Jetzt Passwort anfordern. Sollten Sie kein Passwort erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spamordner. Es kann auch sein, dass Sie sich bei der Anmeldung bei der Email-Adresse vertippt haben. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen diesbezüglich gerne an unseren Support.

2. Warum wird mein Inserat nicht angezeigt?

In der Regel ist Ihre Anzeige sofort nach Aufgabe für Boote.de Besucher sichtbar. In einigen Fällen kann es aus technischen Gründen ein wenig dauern bis Ihr Inserat online zu finden ist.
Hinweis: Um Ihre Anzeige über die Boote.de Suche zu finden, müssen die Suchangaben mit den Angaben Ihres Bootes übereinstimmen. Suchen Sie z.B nach dem Modell Ihres Bootes.

3. Ich kann keine Fotos hochladen, woran liegt es?

Ihre Fotos sind wahrscheinlich zu groß. Sie können bei Boote.de Fotos bis max 1 MB pro Foto hochladen. Bitte verkleinern Sie Ihre Fotos auf eine angemessene Webgröße. Sie können Ihre Fotos auch online bei Diensten wie bilder-verkleinern.de oder verkleinern.de recht schnell verkleinern lassen. Überprüfen Sie bitte zudem, ob Ihre Fotos im gängigen Dateiformat *.jpg oder *.gif sind. Sollten anschließend beim Upload dennoch Komplikationen auftreten, inserieren Sie Ihr Inserat einfach ohne Bilder und wenden Sie sich an unseren Support. Wir binden Ihre Bilder dann umgehend für Sie ein.

4. Wo kann ich die Statistik meines Inserates einsehen?

Gehen Sie hierzu einfach auf Ihre Verkaufsanzeige. Falls Sie den Link zu Ihrer Anzeige nicht mehr parat haben sollten, können Sie entweder direkt über das Boote.de Suchformular oder über das Kundenmenü auf Ihre Anzeigenseite gelangen. Auf der Anzeigenseite stehen etwas weiter unten die Aufrufe Ihres Inserates.

5. Mein Boot wurde verkauft, warum erhalte ich noch Anfragen?

Sie müssen Ihr Boot über das Kundenmenü löschen. Falls Sie Probleme haben sollten, schreiben Sie uns einfach eine kurze Mail über das Kontaktformular. Am besten mit Ihrer Anzeigen-ID oder dem Marken-Namen des Bootes. Wir löschen für Sie anschließend Ihr Inserat auf Boote.de

6. Wo finde ich die Preisliste und Leistungen für Inserate?

Unsere aktuellen Preise und Leistungen finden Sie als Unterpunkt im Kundenbereich. Oder direkt hier: » Unsere Preise und Leistungen

7. Wie kann ich mein Inserat bezahlen?

Sie können Ihr Inserat bequem und sicher per Lastschrift oder per Kreditkarte (Paypal) bezahlen.
Bei Fragen oder Sonderwünschen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

8. Wo finde ich mein Inserat auf Boote.de?

Ihr Inserat können Sie über die Suchmaske „Boote suchen“ oder über die Kategorien-Suche finden. Direkt nach dem Eintrag wird Ihr Inserat zudem auf der Startseite abgebildet und bleibt dort solange bis andere Inserate nachrücken. Mindestens aber 48 Stunden.

9. Wie nehme ich Kontakt zum Support auf?

Sie können uns am besten über unser Kontaktformular erreichen. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen, wir helfen Ihnen gerne weiter. » Zum Kontaktformular

10. Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie direkt bei der Anzeigenaufgabe. Die Bestätigung erfolgt dann als letzter Schritt, ehe Ihr Inserat online geht.

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